11月6日,社交平台上一条“北京飞悉尼机票只要-43元”的截图,把不少人看懵了——机票钱能是负数?难不成航空公司要“倒贴”请人去澳洲?

北京飞悉尼惊现-43元票价客服回应

作为跑过三年民生新闻的老编辑,我第一反应是“这数得扒层皮看”。果不其然,等联系上订票平台客服,真相立刻清晰了:网友看到的“-43元”,是不含税的裸价,实际结算时得加上税费。

北京飞悉尼惊现-43元票价客服回应

咱们拿12月18日那趟马来西亚亚航的航班举例:携程上显示不含税价最低2元,但点进结算页,税费得加1252元或1315元,算下来单人含税总价最低1256元;飞猪更实在,直接标了“成人票19元+税费1249元”,叠加优惠后总价1249元;要是去亚航微信小程序查,基础费用15元,税费及附加费直接蹦到1308元,最后得花1323元。

北京飞悉尼惊现-43元票价客服回应

携程客服特意跟我强调:“平台显示的低价都是不含税的,像-43元这种情况,其实是系统计算裸价时出现的‘极端值’,但消费者实际付的肯定是含税总价。”而且这趟航班还有个“硬规则”——全程不退票,改期费1100元起,比有些低价机票的总价还高。

北京飞悉尼惊现-43元票价客服回应

这事儿传开后,网友的反应也挺真实:有人拍大腿“差点就点预订了,幸亏没急”;经常飞国际线的“老鸟”说“这操作见多了,国际机票税费占比本来就高,有时候裸价几块钱,税费能翻几十倍”;还有人调侃“商家这是玩数字游戏呢,把‘不含税’藏在小字里,容易让人看错”。

北京飞悉尼惊现-43元票价客服回应

其实说到底,这就是个“信息差”的事儿——当“-43元”这种“吸睛数字”撞上来,先别急着激动,点进结算页看看“最终总价”,再查下退改规则,才是最实在的做法。毕竟,机票再便宜,也得“买明白”不是?

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